卖东西口头承诺有法律效应吗

安吉刑事律师 2025-04-11
法律分析:
(1)商家卖东西时的承诺在符合一定条件下具有法律效应。按照民法典规定,当承诺是商家真实意思表达,不违背法律法规强制性规定和公序良俗,且被相对方接受,就成为合同内容一部分,具备法律效力。比如商品保修、假一赔十这类承诺,消费者基于此购买商品,商家就需履行。
(2)若商家不履行承诺,属于违约行为。消费者有权要求商家承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(3)不过,若承诺存在明显显失公平或者欺诈等情况,当事人可以依法请求撤销该承诺。

提醒:
消费者遇到商家承诺时要留意其合理性,商家则需谨慎作出承诺,不同案情处理方式有别,建议咨询分析。
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(一)商家方面:在做出承诺时要谨慎,确保承诺是真实意思表达,不违背法律法规和公序良俗。做出承诺后就要严格履行,避免违约带来的法律责任。
(二)消费者方面:当商家做出承诺时,要注意留存相关证据,如宣传海报、聊天记录等。若商家不履行承诺,可通过与商家协商、向消协投诉、向法院起诉等方式,要求商家承担违约责任。若发现承诺显失公平或有欺诈情形,及时依法请求撤销承诺。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。商家的承诺属于合同内容一部分,应受此约束。
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1.卖东西时的承诺一般有法律效力。按民法典,商家承诺属合同内容,只要是真实意愿,不违法违规和公序良俗,对方接受即有效。
2.像保修、假一赔十这类承诺,消费者据此购物,商家就得履行。不履行构成违约,消费者可要求继续履约、补救或赔偿。
3.若承诺显失公平或有欺诈,当事人能依法撤销。
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结论:
卖东西时的承诺一般具有法律效应,商家需按承诺履行,否则构成违约,但承诺存在显失公平或欺诈等情形可被撤销。
法律解析:
依据《民法典》,商家卖东西时的承诺属于合同内容一部分。只要承诺是商家真实意思表达,不违背法律法规强制性规定和公序良俗,且消费者接受,就具备法律效力。像商品保修、假一赔十这类承诺,消费者基于此购买商品,商家就必须履行。若商家不履行,就构成违约,消费者能要求其继续履行承诺、采取补救措施或赔偿损失。不过,若承诺存在明显显失公平或欺诈等情况,当事人可依法请求撤销该承诺。如果您在购物过程中遇到商家承诺不兑现或对承诺的有效性存在疑问,欢迎向我或专业法律人士咨询,我们会为您提供专业的法律建议。
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卖东西时的承诺一般具有法律效应。民法典规定,商家承诺若为真实意思表示,不违法违规、不违背公序良俗且被相对方接受,就属合同内容一部分,具有法律效力。

比如商家承诺商品保修、假一赔十,消费者据此购买商品,商家需履行承诺。若不履行构成违约,消费者可要求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。不过,若承诺显失公平或存在欺诈等情况,当事人可依法撤销。

解决措施和建议如下:
1.商家应诚信经营,如实作出承诺并严格履行。
2.消费者购买商品时要留意商家承诺,保留相关证据。
3.若商家不履行承诺,消费者可通过协商、投诉、诉讼等途径维权。

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